Hoe bereik je je doel in een onderhandeling?

Maak het slim, of, smart, in het Engels. Smart is een letterwoord dat staat voor specifiek,  meetbaar, aanvaardbaar, realiseerbaar en tijdsgebonden. S-pecifiek: geschikt, concreet, nauwkeurig. M-eetbaar: peilbaar, in maat uit te drukken, objectiveerbaar. A-anvaardbaar: aannemelijk, acceptabel, legitiem. R-ealiseerbaar: uitvoerbaar, te verwezenlijken, realistisch. T-ijdsgebonden: tastbaar, termijngerelateerd, met begin- en eindpunt.