Wat is eerlijk? Doorgaans wordt in verloningstheorie aanvaard: wat je terugkrijgt in verhouding tot de bijdrage die je geleverd hebt. Maar, wat is die exacte verhouding? Volgens de Romeinen was […]

,,De mens is sterker dan staal, harder dan steen en zo teer als een roos.’’  heeft Steve Jobs ondervonden,  daarom hanteerde ook hij: Het spectrum van de aanmoediging. Vertrouwen: verschaf hoop, […]

Focus op de kwaliteiten van ieder individu apart. Waardeer ze afzonderlijk. Erken hun eigenheid en uniciteit.  Geef vertrouwen. Eerst jezelf en vervolgens ook de anderen. Er is geen wezenlijke communicatie […]

De sleutel is om je niet te veel te richten op stabiliteit maar op veranderlijkheid als altijd doorgaande natuurlijke manier van leven. Niet het status quo maar de cyclus als […]

Volgens het onderzoeksbureau Gallup is de veranderingsaanpak van bedrijven hoofdzakelijk gericht op minpunten en het verhelpen daarvan. De negatieve focus op wat er misgaat en hoe dat geremedieerd kan worden, […]

Verantwoordelijkheid: Het is belangrijk niet alleen de taak, maar vooral ook de verantwoordelijkheid over te dragen. Laat ruimte voor eigen invulling, persoonlijke interpretatie en initiatief. Leg je verzoek niet stap […]

Vaardigheid. Het delegeren van taken zorgt ervoor dat anderen vaardigheden ontwikkelen, dat je initiatief tot stand brengt en dat je competenties uitbouwt. Zelfstandigheid. Delegeren in familieverband bijvoorbeeld kan een essentiële […]

Door gewoon belang te stellen. In mensen, zaken, hoe de wereld in elkaar zit. je moet het oprecht waardevol vinden om mensen en dingen te leren kennen. Je moet niks […]

Het verlenen van waardering, formeel of informeel, zorgt ervoor dat de betekenis van de specifieke bijdrage benoemd en versterkt wordt. Het niet erkennen van bijdragen, daden of inspanningen resulteert vaak […]

Hoe belangrijker het doel is, hoe groter de drang om het te volbrengen. Afmaakdruk wordt dat in de literatuur genoemd. Maak er gebruik van. Hoe belangrijker de opdracht, hoe groter […]

De vraag stellen en zorgen dat er een antwoord komt. Wat moet ik hier doen? En hoe ga ik dat doen? Een geschikte opdracht omvat altijd een moeilijkheid en een […]

Met een geheugensteuntje. Zichtbaar, hoorbaar, leesbaar je doelen en voornemens afficheren en etaleren. Op Post-it-blaadjes. Op foto’s op de ijskast. Als screensaver op je telefoon of op je computer. Met beloning. Maak […]

Een van de pijlers van een stralend bestaan is je omringd weten door een kring van geweldige mensen. Een aangewezen tactiek om die te vinden is het aanzuiveren van je […]

Projecteer. Kijk naar jezelf in de toekomst. Kijk naar de situatie die helemaal is hoe je het zou willen. Kijk naar datgene waar je met heel je hart naar verlangt. […]

Een oud Afrikaans spreekwoord zegt: God geeft kansen, maar zij die slapen worden er niet wakker van. Kansen kun je uitlokken, ontwikkelen, sturen en 100% benutten. De vier sleutels voor […]

Het geheim van plezier, genot en zelfs extase in het werk zit hem in de: stroom. Als je een activiteit uitvoert waar voor jou tegelijkertijd betekenis, vaardigheid en een graad […]

Voor zijn boek The Millionaire Next Door ondervroeg professor Thomas Stanley tweeduizend miljonairs, en het belangrijkste instrument van hun succes blijkt de Rolodex te zijn. Dat is het enigszins gedateerde […]

Weet wat jou in gang zet. Weet wat jou stimuleert. Weet wat je optilt. Voor sommigen is het beweging, voor anderen gevaar, voor weer anderen een opgeruimd bureau. Wacht niet […]

Adèle Scheele geeft in haar boek Vaardigheden voor Succes, slimme richtlijnen om te overleven en te overwinnen op feestjes en partijen. Het geheim is: gedraag je als gastheer. Het standaardgedrag […]

Volgens onderzoek van de Amerikaanse psycholoog William James wordt wilskracht aanzienlijk versterkt als je per dag twee dingen doet die je niet wilt doen, maar waarvan je vindt dat je […]

‘Je hebt het of je hebt het niet.’ ‘Het is niet iets wat je kunt leren of verwerven.’ Dergelijke uitspraken zijn een wijdverbreid misverstand. Stijl, klasse en persoonlijkheid zijn zelden […]

Een beslissing nemen, op het juiste moment, afgaand op de beschikbare informatie en emotie, getoetst aan je instincten en je impulsen, met gepaste overtuiging, is een van de meest krachtige […]

Maak alleen afspraken die je van plan bent om na te komen. Overweeg zorgvuldig het belang en de noodzaak van de afspraak. Denk goed na over de investering in tijd […]

Het uitspreken of uitschrijven van waardering is een daad waar veel mensen moeite mee hebben. Toch is het een verbijsterend instrument om banden aan te halen, te versterken en gewoon […]

Dat kan niet. Helaas. Maar het goede nieuws is dat je wel jezelf kunt veranderen. Veel mensen doen uren, dagen of weken hun uiterste best om anderen te veranderen, in […]

Wat kan ik doen om dit beter te maken? Hoe kan ik dit veranderen? Waar nu naartoe? Als er een oplossing zou bestaan, hoe zou die eruitzien? Waarom heeft niemand […]

Beter worden in iets vergt oefening en praktijk. Ineens heel veel beter worden vergt gerichte oefening en gecorrigeerde praktijk. Grote atleten, sporters of industriëlen maken vaak gebruik van een coach. […]

80 procent van onze wakende tijd zijn we aan het communiceren. Of we het willen of niet. Of we het ons bewust zijn of niet. 80 procent. Je kunt het […]

Niemand wil een beduimelde papieren servet meenemen met iets onleesbaars erop gekrabbeld. Zorg er daarom voor dat je visitekaartjes hebt. Zorg ervoor dat je je visitekaartjes bij je hebt. Zorg […]

Het is vaak bij de conclusie dat het publiek weer wakker wordt’, zei Churchill.  Als je ergens spreekt, rond dus zacht af maar doeltreffend.   Vat samen wat je verteld […]

Begin bijzonder. Vang de aandacht meteen. Met een citaat, een retorische vraag, een handen-omhoog-vraag of een anekdote. Gebruik een bijzonder cijfer. Baar opzien of schok met een bijzonder feit of […]

Hanteer de 70/30 regel, 70 procent luisteren en 30 procent praten. Stel geïnteresseerde vragen. Stel open vragen. Luister met je oren, ogen, hart en de rest van je lichaam. Vraag […]

Als je geregeld naar Amerikaanse late night talk shows kijkt, is het je misschien opgevallen dat je het hilarische verhaal dat Nicole Kidman vertelde bij Jimmy Kimmel al eerder had […]

Wat is het eigenlijk? Hoe herken je het? Simpel, het is iets wat je wilt horen of lezen. Iets wat je wilt doorvertellen. Iets wat over mensen gaat en over […]

Doe het niet. Houd geen toespraak. Mensen willen geen toespraken. Heb je het ooit meegemaakt dat iemand op zijn sterfbed zei: ‘Als ik mijn leven nog eens opnieuw zou kunnen […]

In de bloedhete Londense zomer van 1886 ging William Gladstone de strijd aan met Benjamin Disraeli voor de positie van eerste minister van het Verenigd Koninkrijk. Dit was de Victoriaanse […]

Het is de kracht om jezelf in beweging te zetten. Het is het vermogen om dat ook met anderen te doen. Je kunt het maken, leren en vermenigvuldigen. Het is […]

Probeer niet te repareren. Zeg niet wat het zou moeten betekenen, wat iemand zou moeten doen of hoeveel beter af iemand nu is. Zeg niet tegen iemand van wie het […]

Hoe lang moet je doorgaan met een gesprek als het op is? Wat is beleefd? Wat is gepast? Het is altijd goed om NICE te blijven, een Amerikaans letterwoord dat […]

Het beste communicatiemiddel is het persoonlijke gesprek, maar dat kan niet altijd plaatsgrijpen. Daarom is het tweede beste communicatiemiddel: het telefoongesprek. Dat kan je wel bijna altijd voeren. Hoe doe […]

Je staat voor iemand en je weet niet wie ze zijn of hoe ze heten. Hoe red je je daaruit? Houd het gesprek algemeen en probeer uit de conversatie af […]

Duidelijkheid voor alles. Zeg meteen waar het op staat. Maak het niet mooier dan het is en wees helder. Leg reden, oorzaak, context of probleem uit. Bereid het voor. Je […]

Er is maar één ding dat hetzelfde blijft: het feit dat alles verandert. Weet dat. Voorzie dat. Gebruik dat. En doe er je voordeel mee. Verwacht verandering. Mensen, omgeving, techniek, […]