september 27, 2020
Hou nog iets waardevols voor het eind. Voeg op het laatst nog iets van betekenis toe. Weet wanneer het dat moment is. Leg niet alle troeven meteen op tafel. Verras […]
september 27, 2020
Creëer schaarste. De behoefte en de vraag verhoogt naarmate er minder is, of schijnbaar minder. Schaarste kan bestaan in: kwaliteit, levering, exclusiviteit, vakmanschap, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veel meer.
september 27, 2020
Tracht je eerst een haarscherp beeld te vormen van de vraag en de behoefte. Ontwerp een zo accuraat mogelijk antwoord daarop. Geef een antwoord op de behoefte en niet op […]
september 27, 2020
Zekerheid is van zeer hoge waarde. Geef garanties. Betrouwbaarheid. Berekenbaarheid. Desnoods als je helemaal zeker bent van je stuk, een niet goed, geld terug garantie.
september 27, 2020
Mensen zijn altijd bereid een rechtvaardige prijs te betalen. Alleen weten ze niet altijd even goed wat rechtvaardig is. Maak hen het duidelijk. Geef een eigen maatstaf en eigen vergelijkingspunten. […]
september 27, 2020
Heet ze welkom. Bezwaren zijn goed. Ze zijn een blijk van interesse. Neem ze op met liefde en aandacht en zet ze naar je hand. Ga niet in de verdediging. […]
september 27, 2020
Dat je eisen te hoog zijn. Angst is een slechte raadgever. Luister en onderzoek. Wees trots op wat je aanbiedt en sta er achter.
september 27, 2020
Doe nooit een toegeving zonder tegenprestatie. Doe nooit zomaar een concessie. Voor wat hoort wat. Het moet altijd ruilen zijn, anders haal je je eigen waarde en die van je […]
september 27, 2020
Maak gebruik van: het gelijkheidsprincipe. Zoek naar verwantschap en verbinding. Gemeenschappelijke kenmerken brengen je eerder tot een gemeenschappelijke overeenkomst.
september 27, 2020
Door ze: in persoon te voeren. Ontmoet de tegenpartij in den lijve. Tien minuten in het echt is 10x beter dan met welk ander communicatiemiddel ook. Mensen zijn anders, dichter, […]
september 27, 2020
Een harde klap. Een onverwachte uithaal. Een konijn uit een hoed. Doorgewinterde onderhandelaars komen altijd op een bepaald moment met een extreem anker, een onverwacht en onredelijk voorstel. Dat dwingt […]
september 27, 2020
Stel gekalibreerde vragen. Gerichte vragen die op iets heel bepaalds aansturen. Vaak beginnen ze met: ,,hoe?’’,, op welke manier’’, ,,wat’’? Je vraagt impliciet om hulp. Je geeft het gevoel van […]
september 27, 2020
Toon aan dat de tegenpartij verlies gaat lijden. Mensen verliezen minder graag iets van waarde dan ze iets willen winnen.
september 27, 2020
Echte waarde is afhankelijk van de invalshoek. Vanwaar kijk je naar iets. Wat zijn de referentiepunten. Wat is belangrijk in verband met vergelijkbare zaken. Kies zelf de ijkpunten waar je […]
september 27, 2020
Probeer: hun vertrekpunt te wijzigen. Kies een extreem anker. ,,Dat gaat minstens een jaar duren.’’ Noem een reikwijdte. ,,Tussen de 5 en 10.000’’.
september 27, 2020
Label bewust. Plak een verkeerd etiket op een bewering. Doe het op zo een manier dat de tegenpartij moet ontkennen. ,,Dus, hoor ik het goed dat je deze onderhandelingen niet […]
september 27, 2020
Weet dan ,,neen’’ vaak niet het einde maar het begin is. Neen, is niet gelijk aan niet. Het is vaak: nu niet, of nog niet, of nog niet helemaal.
september 27, 2020
Positiviteit. Het leidt tot mentale flexibiliteit, flexibiliteit leidt tot mogelijkheid, mogelijkheid leidt tot resultaat. Empathie. Verplaats je in de situatie van de ander. Begrip. Je hoeft het niet noodzakelijk eens te zijn. […]
september 27, 2020
Weet heel goed wat je doel is en hoe je dat wil bereiken. Ken het onderwerp door en door. Ontwikkel een strategie. Zorg dat je over voorkennis en deskundigheid beschikt. […]
september 27, 2020
Maak het slim, of, smart, in het Engels. Smart is een letterwoord dat staat voor specifiek, meetbaar, aanvaardbaar, realiseerbaar en tijdsgebonden. S-pecifiek: geschikt, concreet, nauwkeurig. M-eetbaar: peilbaar, in maat uit […]
september 27, 2020
Stel veel vragen, vraag door, toon oprechte belangstelling, herformuleer, zoek overeenkomsten, uit geen vooroordelen, doe geen aannames, vel geen oordelen. Zoek naar weerstanden en bezwaren. Benoem die. Zoek naar mogelijkheden […]
september 27, 2020
Luister Herformuleer Vat samen Toon begrip Doe (nog) geen toegeving Noem de oplossing, dan de prijs
september 27, 2020
Besef dat een onderhandeling een communicatieproces is en geen worstelwedstrijd. Weet dat er altijd minstens twee uiteenlopende standpunten zijn, maar ook gemeenschappelijke belangen. Besef dat je afhankelijk bent van een […]
september 27, 2020
Onderhandelen met de verkeerde persoon. Met de persoon die niet of onvoldoende gemandateerd is om de beslissing te nemen.
september 27, 2020
Zorg voor een klankbord na en naast de onderhandeling. Neem na afloop of tussendoor je acties en strategieën door.
september 27, 2020
Zoek naar informatie en helderheid. Vraag feedback. Herhaal en vat samen. Doe dat op papier. Hoe goed je notities bij als er meerdere sessies zijn. Begin niet voor je klaar […]
september 27, 2020
De pauzeknop. De mogelijk om een onderhandeling op elk moment te onderbreken. Het geeft de gelegenheid om rust, overzicht en hergroepering van gedachten en standpunten te veroorzaken. Gebruik het. Laat […]
september 27, 2020
Door het van tevoren te bepalen en zo concreet mogelijk op te schrijven. Als er meerdere zijn, rangschik ze in orde van belang. Ken hun belang en heb de nodige […]
september 27, 2020
Onderhandelen vergt te veel van jou op het moment zelf. Krijtlijnen moeten daarom vooraf bepaald worden, als je je volledig wil kunnen focussen op het verloop en geen schade oplopen. […]
september 27, 2020
Kies een bekende omgeving die afgesloten is of kan worden. Een plaats waar je je kan terugtrekken uit de onderhandelingsruimte. Geen locatie waar afleiding is of je makkelijk gestoord kan […]
september 27, 2020
Door in bespreking en overleg op zoek te gaat naar de goedkeuring of instemming van de tegenpartij. Door de gewenste actie te veroorzaken en uiteindelijk de zaak af te sluiten. […]
september 27, 2020
Door actiever te gaan luisteren. Door levendige interesse en oprechte belangstelling te tonen bij het opnemen van informatie. Door vertellen en communiceren te stimuleren. Door anderen te laten uitpraten, niet […]
september 27, 2020
Gebruik de vaardigheden van de toponderhandelaars. Zij die stakingen afweren, miljoendeals sluiten of gijzelaars vrij krijgen. De tien beste onderhandelingstechnieken van de experts. Blijf kalm. Philleas Fogg, de held uit […]
september 27, 2020
Onderhandelen is: het proces waarbij twee partijen tot een wederzijds bevredigende oplossing komen. Dit is hoe je de beste resultaten boekt. De 10 meest beproefde onderhandelingstechnieken: Ken je marge. Weet […]
september 27, 2020
In het wonderlijke boek ,,The Aladdin Factor’’ van Mark Victor Hansen en Jack Canfield is het uitgangspunt: wat is de efficiëntste methode om tot resultaat te komen? Het antwoord is […]
september 27, 2020
De titel van het prachtige boek van de Nederlandse schrijfster Renate Rubenstein indachtig ,,Nee heb je’’ (Ja, kan je krijgen) , is het in veel gevallen simpel mogelijk om te […]
NL_BE 
EN