Wat mag je in een onderhandeling nooit doen?

Doe nooit een toegeving zonder tegenprestatie. Doe nooit zomaar een concessie.  Voor wat hoort wat. Het moet altijd ruilen zijn, anders haal je je eigen waarde en die van je onderhandeling naar beneden en verlies je. Probeer bij concessies te kijken naar wat je in modaliteiten kan doen of in natura. De levervoorwaarden, termijn, garantie. Essentieel is dat het de waarde niet mag schaden van wat je te bieden hebt.