
,,De mens is sterker dan staal, harder dan steen en zo teer als een roos.’’ heeft Steve Jobs ondervonden, daarom hanteerde ook hij: Het spectrum van de aanmoediging.
- Vertrouwen: verschaf hoop, spirit en actieve hulp.
- Verwarmen: geef moed, kracht en ondersteuning.
- Vervullen: verleen enthousiasme, richting en opheffing.
- Verheffen: ga activeren, aanzetten en aansporen.