Wat is het beste communicatiemiddel? En het tweede beste.

Het beste communicatiemiddel is het persoonlijke gesprek, maar dat kan niet altijd plaatsgrijpen. Daarom is het tweede beste communicatiemiddel: het telefoongesprek. Dat kan je wel bijna altijd voeren. Hoe doe je het? Neem op met je volledige naam. Veel mensen kennen een Henk of Piet. Als je zelf belt, noem je je volledige naam en vraag of het een goed moment is. Of je gelegen belt. Of het uitkomt. Geef een tijdsbestek. Vraag of je iemand twee minuten kunt spreken en houd je daar ook aan. Spreek niet belachelijk hard aan de telefoon. Dat doe je al snel. Zonder je af ,en voer je gesprek waar je niemand lastigvalt. Zet je telefoon uit of stil in gezelschap. Als je telefoon toch rinkelt terwijl je met iemand aan het praten bent, blijf de persoon aankijken en druk met één hand het gesprekweg. Bel terug zodra het kan.